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门店经营利器!玲珑养车驿站智慧终端系统上线
玲珑养车驿站门店管理平台已接入官方及第三方权威数据,汇集车辆、车型、配件数据以及车牌识别等功能,门店可通过玲珑养车驿站APP,一键扫描信息录入、无纸化接单;基于24项标准查车流程,门店可通过点选各项查车结果、上传检测照片,系统将自动匹配保养手册和油液用量及型号、输出汽车保养报价及折扣;通过智能看板,业务进展一目了然,助力门店实现内部流程管理强化,服务透明、专业。
玲珑养车驿站库存管理板块集成玲珑新零售平台供应链,实现货品自动出入库;同时针对门店库存管理个性化需求,支持门店手动出入库操作,并高效协助库存管理人员完成出入库、调拨、盘点等工作;此外,系统还配置成本计算、智能采购价查询、自动库存预警等功能,支持库存备货分析和提醒,切实助力门店解决库存管理压力。
基于大数据技术,玲珑养车驿站门店管理平台汇集进店车辆保养信息、客单价、货品消费等数据,通过报表可视化方式,助力门店业务、经营、商品管理精细化掌控,为门店开展阶段性养护服务项目提供方向性参考。
打通客户服务全生命周期
玲珑养车驿站门店管理平台对接微信公众号、企业微信等端口,门店可一键实时触达车主,自动推送检测报告、保养报告、消费账单等;在客户管理方面,门店可通过系统回访管理、商机管理功能,及时获取客户流失预警,并基于车养护周期提醒,开展沉默客户激活工作。
进店流程透明、服务施工有理可依、优惠活动信息获取及时、专业车养护知识有“地儿”可学……玲珑养车驿站搭建“车主生活平台”,汇集车主日常车养护需求服务,为门店增强与车主间的互动性提供平台,助力门店做车主身边最贴心的服务管家。
拼团活动、领券活动、会员活动、节假日活动……玲珑养车驿站门店终端管理平台已集成丰富的活动模板,同时定期上线品牌连锁活动,门店可根据需求选择相应模板一键快速设计活动方案、参与品牌营销活动,快速触达门店客户群体,降低门店活动营销门槛,助力门店达成营销目标。
职业培训系统化
玲珑养车驿站系统开设在线培训板块,并陆续上线配件知识、汽修技术、经营管理、服务标准、软件操作等一系列职业培训课程,门店员工可随时随地开展职业技能学习、交流,并通过玲珑养车驿站职业认证评级体系的培训与考核,解决员工职业技能提升和职业发展难题,从而携手员工共同前进。
在大数据时代,玲珑养车驿站秉承尊重客户隐私、门店数据资产的责任,持续创新汽后连锁服务,助力门店经营管理智能化、客户养车服务体验更贴心。
“真懂车,才能养好车”,玲珑养车驿站正携手车主、门店、运营商实现共盈共赢!